馬克堅信人的天性是沒法隨著環

這樁案件在法院

里拖延了 4 年冷氣維修,最終邁克羅—維斯特公司獲勝。

米勒德徹底失敗了,他不僅花掉了 300 萬元的訴訟費,而且還交出了計

算機樂園公司的 20%的股份和同樣比例的其他所有 IMS 擁有的財產,更厲害

的是,法院確定他支付超過 1.41 億美元的賠償金和費用。

事態發展冷氣維修至此,威廉·米勒德在 1986 年不得不從計算機樂園的總經理位

置引退下來,他女兒也辭去了總裁的職務,痛苦地與自己所創立的公司告別。

點評:

米勒德是個意志堅強的人,他倔強不回頭的牛勁幫助他克冷氣維修服各種障礙,

創造出了輝煌的事業,同時,也正是他這種人格因素使他孤意獨行,不善于

采納眾人的意見,最終導致了他毀滅性的慘敗。所有事物都應該有一個適當

的度,否則容易走向極端,在無意之中埋下禍根。

冷氣維修 冷氣維修體育界最有權勢的人

馬克·麥科馬克被美國的《體育畫報》稱為“體育界最有權勢的人”。

麥科馬克自威廉瑪麗大學冷氣維修和耶魯大學法學院畢業后,60 年代初,以不到 500

美元的資金創立了一家公司,其開展的業務活動竟帶動并興起了一個新的行

業,即“體育活動管理和市場業”。在這個全新的領域中,麥氏勇于開拓,

不斷創新,在市場的激烈競爭中,他所領導的小公司幾經風雨,擴大成為“國

際管理顧問公司”,辦事處遍布全世界,每年的營業額高達 2 億美元。麥科

馬克也以其成功,確立了他在體育界的聲望和地位。

麥科馬克是一個很注重“人際關系”的經營專家。麥氏深知:“商業這

一事務,永遠發生在人與人的關系之中,了解對方越多,處理事情便越有成

效。”事實上,一個企業的成敗,關鍵在于人。只有正確理解人、使用人、

團結人,企業才有可能取得成功。

麥科馬克堅信人的天性是沒法隨著環境而改變的。在任何商務場合中,

我們都能發覺到人們直接或間接表現出來的真實自我。即使一時看不出來,

仔細揣摩人們話中的含意,也可以了解這個人的真實自我。

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